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Tarjeta de crédito

¿Qué forma de pago puedo utilizar para realizar mi compra?

Puedes realizar el pago con las siguientes tarjetas bancarias: Visa, Visa Electrón y MasterCard.

El cargo se realizará on-line, es decir, en tiempo real, a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente, una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos.

La moneda de transacción de este ecommerce siempre es en euros (€)

¿Por qué razón puede ser denegada mi tarjeta de crédito?

- La tarjeta puede estar caducada. Comprueba que la tarjeta no exceda la fecha de validez.

- Puede que se haya alcanzado el límite de la tarjeta. Consulta con tu entidad bancaria que la tarjeta no haya superado el importe permitido para efectuar compras.

- Puede que algún dato introducido esté incorrecto. Comprueba que hayas rellenado correctamente todos los campos necesarios.

- Tu tarjeta no está habilitada para efectuar compras online. Debes ponerte en contacto con tu banco para que habilite esta opción.

¿Es seguro usar la mi tarjeta bancaria en la web?

Sí, los datos se transmiten de manera segura SSL. Para el pago con Visa, American Express y MasterCard solo se aceptarán transacciones CES (comercio electrónico seguro). Después de verificar que la tarjeta está adherida al sistema CES, el sistema contactará con el banco que la ha emitido para que el comprador autorice la compra. Cuando el banco confirme su autenticidad, se efectuará el cargo en la tarjeta. En caso contrario, el pedido será cancelado.

¿Existe algún límite de compra?

No existe ningún límite de compra. La edad mínima de compra en nuestra tienda online es de 18 años.

Transferencia bancaria

También es posible pagar a través de transferencia bancaria desde su propio banco a nuestra entidad.

En el momento de pago debe añadir la siguiente información:

Beneficiario: Jatro BCN S.L

Numero de cuenta: IBAN ES9600491896442110538177

Para agilizar el envío de su pedido puedes enviarnos el justificante de su transferencia por e-mail a online@basi-group.com. Es imprescindible que indique su nombre y apellidos y número de pedido para así poder identificar el pedido.